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IT & Technologie

Die Ticket-Warteschlange zeigt nur, was Leute sich die Mühe machen einzureichen

Eine Vorschlagsbox fängt den Rest ein: Schatten-Tools, tägliche Umgehungslösungen und den Drucker, den alle hassen, aber niemand meldet.

IT-Feedback 18 Vorschlage
Aktiv 18 Favoriten 4 Archiviert 31 Alle 49
vor 2 Minuten Negativ

Das halbe Team nutzt privaten Cloud-Speicher, weil das VPN zu langsam ist.

vor 1 Stunde Positiv

Das neue Laptop-Image hat mir einen halben Tag Einrichtung erspart.

Die Stimmung lesen, bevor der Rollout kommt

Stimmungsbewertung zeigt, wie die Migration tatsächlich ankommt, nicht nur, wer in Tickets am lautesten schreit.

KI-Einblicke
Gesamtstimmung 9 6 9
Gemischt · 24 Vorschläge
Zusammenfassung

Das VPN wird in den meisten Kommentaren genannt. Schatten-Dateifreigabe taucht in dreien auf.

Die Finanzabteilung hat wieder ihr eigenes Tabellensystem gebaut. Sie erfuhren es beim Ausfall. Eine Box hätte es Ihnen in Woche eins gesagt.

Endlich ehrliche Fehlermeldungen

Menschen geben zu, was sie kaputt gemacht haben, wenn nichts zurückverfolgbar ist. Anonyme Einsendungen speichern keinen Namen, keine E-Mail, keine IP-Adresse.

Weniger Anrufe um 2 Uhr nachts für den Bereitschaftsdienst

Nicht dringende Anfragen und Schwachstellen sammeln sich in einem Dashboard statt in Flurgesprächen und Nachrichten spätabends.

Häufig gestellte Fragen

Was können IT-Teams mit einer Vorschlagsbox sammeln?

Bug-Reports, Tool-Wünsche, Prozessprobleme und Verbesserungsideen, alles an einem geordneten Ort statt in verstreuten Chats.

Können Einreichungen anonym sein?

Ja. Anonymität ermutigt dazu, Probleme ehrlich zu melden, auch solche, die man ungern direkt anspricht.

Gibt es einen kostenlosen Plan für kleinere Teams?

Ja. Sie können eine Feedback-Box kostenlos einrichten und nur bei Bedarf upgraden.

Geben Sie der IT einen aufgeräumten Feedback-Kanal.

Sammeln Sie Anfragen und Probleme anonym an einem geordneten Ort. Kostenlos starten.

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