Spanisch Englisch Deutsch Französisch Italiano
Kunden

Die meisten unzufriedenen Kunden beschweren sich nie. Sie gehen einfach.

Eine Vorschlagsbox gibt ihnen eine Zehn-Sekunden-Möglichkeit, es Ihnen zuerst zu sagen. Ein Link, kein Konto, keine Umfragemüdigkeit.

Filialfeedback 18 Vorschlage
Aktiv 18 Favoriten 4 Archiviert 31 Alle 49
vor 2 Minuten Negativ

Elf Minuten an der Kasse gewartet, bei zwei Leuten im Dienst.

vor 1 Stunde Positiv

Die neue Rückgabe hat keine Minute gedauert. Viel besser.

Feedback landet dort, wo es jemand liest

Jede Einsendung geht in einen gemeinsamen Posteingang. Eine tägliche E-Mail-Zusammenfassung listet auf, was hereinkam, damit nichts in einem persönlichen Postfach untergeht.

Sie haben neue Vorschläge!
Kostenlose Vorschlagsbox
Sie haben neue Vorschläge!
Filialfeedback
Elf Minuten an der Kasse gewartet, bei zwei Leuten im Dienst.
Die neue Rückgabe hat keine Minute gedauert. Viel besser.
Alle Vorschläge ansehen

Der Stammkunde, der aufhörte vorbeizukommen, hatte einen Grund. Eine Box am Tresen hätte ihn erfasst.

  • Drucken Sie den QR-Code auf Belege, Tische und Verpackungen. Kunden scannen, tippen und senden in unter einer Minute ab.
  • Einsendungen sind anonym, sodass die unbequeme Kritik, die Sie wirklich brauchen, ankommt, statt höfliches Schweigen zu bleiben.
  • Dieselbe Beschwerde dreimal in einer Woche ist kein Rauschen. Es ist Ihre nächste Korrektur, schon für Sie sortiert.
  • Exportieren Sie alles als CSV, wenn es Zeit ist, dem Inhaber zu zeigen, was Kunden immer wieder sagen.

Häufig gestellte Fragen

Wie hilft eine Vorschlagsbox kundennahen Teams?

Support, Vertrieb und Customer Success erhalten einen gemeinsamen Ort, um festzuhalten, was Kunden sagen, ohne dass Erkenntnisse in Postfächern verloren gehen.

Kann Feedback anonym gesammelt werden?

Ja. Anonyme Einreichungen senken die Hürde für Kunden, Ihnen zu sagen, was sie wirklich denken.

Was kostet der Einstieg?

Nichts. Mit dem kostenlosen Plan kann Ihr Team sofort Kundenfeedback sammeln.

Holen Sie die Stimme Ihrer Kunden an den Tisch.

Geben Sie Ihrem Team einen zentralen Ort, um Kundenfeedback zu sammeln und umzusetzen. Kostenlos starten.

Kostenloses Konto registrieren