Recueillez les avis clients dans une seule boîte anonyme, y compris ceux qui préfèrent partir plutôt que se plaindre.
Votre tunnel de paiement m'a demandé deux fois de créer un compte.
La livraison est arrivée un jour en avance et l'emballage était recyclable.
La plupart des clients mécontents ne se plaignent pas : ils arrêtent simplement d'acheter. Une boîte anonyme recueille l'agacement qu'ils ne signeraient jamais de leur nom. L'analyse de sentiment par IA révèle si la semaine a vraiment été chaleureuse ou glaciale.
La friction au paiement est le thème récurrent. Les éloges sur la livraison sont constants.
Imprimez un code QR pour le comptoir. Ajoutez le lien sur les tickets de caisse, les e-mails et le pied de page de votre site. Donner son avis prend moins d'une minute depuis un téléphone, sans compte ni application.
Non. Ils ouvrent votre lien ou scannent un code QR, puis écrivent. Aucune connexion, aucun champ de nom, rien à installer.
Tout arrive dans un seul tableau de bord. L'analyse de sentiment par IA marque le ton, et l'export CSV permet de trier et de compter les thèmes.
En quelques minutes. Nommez la boîte, partagez le lien, et les premiers commentaires peuvent arriver le jour même.
Ouvrez une boîte à feedback anonyme et gratuite, et écoutez-les avant qu'ils ne partent.
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